隨著世界的不斷變化，醫療保健的格局也在不斷變化。技術與創新的整合在診斷、治療和醫療保健服務的整體提供方面取得了重大進展。在本期 Talking HealthTech 節目中，來自不同背景的專家齊聚 2024 年澳大利亞醫療保健周，討論醫療保健數字化轉型的潛力、人工智能的影響以及全球醫療保健挑戰和機遇。
澳大利亞悉尼國際醫療周展覽會是醫療保健領導者分享他們的見解和經驗的完美平臺。許多討論圍繞著集成技術如何幫助提升患者體驗和醫療保健生態系統展開。
利用虛擬和數字技術
Calvary-Medibank Joint Venture （CMJV） 執行醫療總監 Emily Kirkpatrick 博士討論了醫療保健的未來，強調了資金和系統改革。利用虛擬和數字技術提供護理，特別是在家庭和支持的獨立生活環境中，可以彌合醫療保健可及性方面的許多差距。
需要改變資助模式，以滿足多元文化社區和殘疾人的醫療保健需求。這項改革對于創建一個適應不斷發展的醫療保健環境的可持續系統是必要的。現代籌資模式可以確保資源得到更有效的分配，患者得到必要的護理。
通過反饋實現持續改進
Healthdirect 澳大利亞 實施的 AI 臨床決策支持系統 （CDSS） 展示了如何收集反饋并根據反饋采取行動來改進醫療保健技術。
首席醫療官 Nirvana Luckraj 強調了 CDSS 是如何定制的，以滿足澳大利亞的特定需求，反映了持續的改進。護士和消費者的反饋對于改進數字工具非常寶貴。Nirvana還分享了國際醫療保健活動如何提供重要的全球洞察力，從而增強護理模式的范圍和理解。這些見解有助于醫療保健解決方案的持續改進，確保它們以患者為中心并滿足不同人群的獨特需求。
數字化試點和擴展創新
Personify Care 首席執行官 Ken Saman 解釋了與遺傳學家一起開發的數字同意途徑如何重塑了基因檢測的知情同意。他們最近與克里斯·巴內特（Chris Barnett）教授和南澳大利亞健康卓越與創新委員會（Commission on Excellence and Innovation in Health）合作，為接受基因檢測的兒童開發了一種數字同意途徑。這解決了此類測試的長時間等待問題，并確保了患者和父母的適當知情同意。像這樣的創新表明，數字路徑在改善患者治療效果并為他們提供無縫護理體驗方面具有重要意義。以數字方式提供這些途徑可確保更高質量的同意，并為患者的醫療旅程做好更好的準備。
提升患者和員工體驗
Genesys 客戶總監 Tim Deveson 詳細闡述了數字健康領域的患者和員工體驗，特別關注患者訪問和全渠道參與。Tim 討論了使用自助服務機器人和數字渠道如何增強患者體驗并提高運營效率。這些數字工具對于為患者提供及時的信息和支持至關重要，同時使護理倡導者能夠專注于高價值的任務。
彌合溝通鴻溝
NT Health 首席臨床信息官 John Lambert 博士強調了彌合臨床醫生、高管和 IT 專家之間溝通鴻溝的價值。憑借在公共部門的豐富經驗，Lambert 博士利用他作為重癥監護專家和麻醉師的獨特背景來說明清晰的溝通在推動醫療保健改進方面的重要性。使用一種能引起臨床醫生和高管共鳴的語言對于推動有效的決策至關重要。
數字化轉型和標準化實踐
Gareth Sherlock 是倫敦克利夫蘭診所的前首席信息官，在管理醫療保健領域的大型轉型方面擁有豐富的經驗。Gareth 的經驗凸顯了為什么標準化實踐對于整個醫療機構的一致性和質量至關重要。標準化確保最佳實踐得到維護，并確保患者無論身在何處都能獲得一致、高質量的護理。在組織內部建立感恩文化、有效地吸引利益相關者、選擇合適的合作伙伴、實施穩健的治理結構并堅持財務管理至關重要。
推進以患者為中心的護理
在現代醫療保健中，以患者為中心的護理不再是一個概念，而是現實。Vitalis Healthcare at Home 的聯合創始人兼臨床總監 Voni Leighton 強調了協作的力量及其對患者的好處。改善醫療保健的關鍵是與前同事和朋友一起工作，創建一個致力于以患者為中心的護理服務的網絡。Vitalis Healthcare at Home 在推動家庭護理服務的發展方面發揮了重要作用。通過在醫療保健行業內建立戰略合作伙伴關系，Vitalis Healthcare at Home 有效地滿足了患者在家中舒適的需求。
開啟數字化轉型之旅
成功的數字化轉型需要文化適應、利益相關者的參與、有效的治理以及選擇合適的技術合作伙伴。
2024 年澳大利亞醫療保健周表明，醫療保健的未來在于強大的合作、持續創新和以患者為中心的方法。當我們采用數字工具和新方法時，我們必須確保這些解決方案對所有人都是可訪問的，并且對所有人都有益。臨床智慧與數字化實力的融合是釋放醫療保健全部潛力的關鍵。
下一屆展會時間：2025年3月19日-20日?澳大利亞?-?悉尼?(意向參展請點擊詢洽盈拓展覽專業展會顧問）
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